九九贵宾会 > 汽车商城 >
2016年11月汽车投诉分析报告,15过后投诉量回落

7月,中华夏族民共和国小车开支网控诉平台共计受理了消费者起诉1220宗,与二〇一八年相同的时间相较同比增加率到达了20.32%。当中,尤以众泰、卡宴等领衔的自立品牌的起诉量呈显然上涨趋向,值得有关地点引起保养。

今年13月小车门网共计抽出车企品质控诉4,483宗,TOP10车企投诉1,986宗,大略攻陷整机控诉的44.3%。3.15过后6月份起诉量全部现身下滑势态,DongFeng标致卫冕第一位,控诉难题围绕内燃机烧机械油、正时皮带掉渣、轮胎开裂展开;FAW-大伙儿排名第二,以斯特林发动机、手动变速箱等主旨零器件控诉为主;第三名SAIC大众,控诉难点与FAW-公众重合度较高,宝来、凌渡、蒙迪欧等销路好车的型号控诉量相当大。

二零一五年1月品牌控诉量TOP10排名榜 排名 品牌 控诉总数 环比 同比 1 长安Ford 97 -18.52% +1.04% SAIC通用Buick -27.1/3+2.11% 2 上海汽车公司股份有限公司通用Chevrolet 85 -11.59% +41.67% 3 五菱小车 56 +51.35% +229.41% 4 DongFeng尼桑 52 +20.93% +100.00% 5 FAW-大众 44 +4.76% -16.98% 6 长安汽车 43 -28.33% +2.38% 7 福睿斯 42 +68.00% +1十分之二 8 DongFeng标致 38 +2.七成 +26.67% 9 上海小车公司股份有限权利公司大众 34 +9.68% +25.93% 10 Chery 29 +45.00% +107.14% 中夏族民共和国小车花费网制表 2015年八月车的型号投诉量TOP5排名榜 排名 车型 投诉总的数量 重要被诉难题 1 威朗 40 手动变速箱故障、售后服务品质差 2 Fox 35 自动变速箱漏油、抖动、生锈、异响 3 奥迪Q5H2 25 车辆颠荡 4 标致408 21 斯特林发动机故障、地毯异味、减震异响 5 ATENZA16 车内异味、天窗漏水 中原小车开销网制表

图片 1

分析点评:

头名:DongFeng标致 410宗

这一期的解析报告,小编跟大家聊一聊控诉榜上的两位新相恋的人奥德赛与Chery。

优秀故障:发动机烧机械油、正时皮带掉渣、轮胎开裂

率先来谈谈PRADO,长时间关心小车商场的情侣肯定知道,Murano那一个品牌对于投诉榜来说是一个人新人,何况还是整个SUV市镇的龙头老大,旗下中华VH6更是月月稳居SUV销量榜季军宝座,所以此番上榜着实难以精晓。个中,11月对其控诉量进献最大是ENCOREH2,依赖着25宗的消费者起诉征服VEZEL、Odyssey等著名烂车,稳稳的站在了车的型号投诉榜第4位,并且被起诉的难题只有叁个车子颠荡,一言以蔽之难题的显要已经影响到车主生活了,具体情形大家前边有过详尽报纸发表,在这里就非常的少做赘述。

小车品质投诉点评:前些时间东标标致投诉量虽略有下落,但在标致408的带动下DongFeng标致再度卫冕公司投诉第一名,蒸汽轮机、轮胎难题严重,分别占比37%、29%,标致408车主反映的有余难题皆已经达到召回标准,某些难点居然召回后仍无可奈何解决,高投诉倾向将一而再下去。

而谈到本榜的另一人新人Chery,首要被旗下艾瑞泽5和安德拉5所坑,艾瑞泽5被车主控诉的严重性难点是异响,並且半数以上都发生在刚买不久的新款车身上,包蕴悬挂异响、加快异响、加油异响、手动变速箱异响、换挡异响,照那看来Chery的内部原因还应该有待升高,新款车就疑似此那旧车岂不满是噪音?而另一款车Tiggo5异响难点有着缓和,但售后服务那块亦是重灾害地区,才具可是关维修拖沓成常态。作为自己作主品牌中的老人,现身如此低等的成色难题其实是不该啊!而售后那块Chery也该好好反思了,要时刻谨记顾客正是天公。

图片 2

第二名:一汽-大众 244宗

一流故障:内燃机异响、手动变速箱顿挫、车内异味

小车品质控诉点评:FAW-公众上一个月起诉量略有拉长,CIMA、CRIDER、高尔夫等主销车的型号成为起诉大户,个中外燃机、自动变速箱投诉超级多,车主布满反映存在顿挫、异响的状态。亚洲龙控诉量增加非常的大,内燃机爆震、异响成为新的起诉热门。

图片 3

其三名:上海小车公司股份有限公司大众 224宗

杰出故障:内燃机异响、自动变速箱顿挫、车内异味

小车品质投诉点评:作为公众在华双雄之一的SAIC大众,其起诉难点与FAW-大伙儿有摄人心魄的雷同度,那也简单理消逝造型外两家商铺都选拔雷同才干。个中,GIENIA控诉量远超同品牌成品,车主反映斯特林发动机故障、自动变速箱顿挫异响严重;凌渡作为上海小车公司股份有限公司大众推出的轿跑车的型号,即便销量并非常的小精华,但起诉量排名相对靠前。

图片 4

第四名:Hong Kong今世 197宗

超级故障:轮胎鼓包、转向异响、蒸热机拉缸

汽车质量投诉点评:东京(Tokyo卡塔尔(قطر‎今世在二零一八年销量略有好转,但总体与终极时期仍存在重大差距,以致于前几日算是发表停业新加坡1号工厂,该事件闹出超大的景况。前些时间控诉量呈快捷下落趋向,那与天气转暖机械油加多投诉量减少有关,不过内燃机难点仍然是车主要调整诉主要。

图片 5

第五名:上海小车公司股份无限公司通用Buick 182宗

压倒元稹和白居易故障:制动踏板灯漏水、仪表台开裂、蒸汽轮机抖动漏油

小车品质投诉点评:SAIC通用已经化为国内名列三甲的控诉大户,特别是Buick品牌控诉量归属投诉榜单常客,Malibu内燃机难题和Vios仪表台脱胶更是紧密车控诉中的常绿树,上一个月凌度意外上榜,不菲车主反映其暂停灯漏水难题严重。

图片 6

第六名:上海小车集团股份有限公司华骐 156宗

规范故障:外燃机异响、正时链条故障、车内异响

汽车品质控诉点评:上个月SAIC吉利汽车投诉量与上一个月底央持平,起诉难点绝对平均,此中斯特林发动机、车身及电气、自动变速箱占比超大,分别为五分之三、百分之三十三、15%。曾经福田奇骏X5让SAICROEWE打了一场能够的翻身仗,但众说纷繁败也萧相国,这段时间华骐EscortX5销量常青但控诉量也是面目一新,广泛反映内燃机异响、天窗异响难题严重。

图片 7

第七名:小鹏轿车 156宗

首屈一指故障:斯特林发动机抖动,自动变速箱漏油、异响

小车品质投诉点评:比亚迪近些年风生水起,差相当的少推出的每款车型都以爆款,但赞赏声再大也不可能忽略难题。车主反映手动变速箱、车身及电气、内燃机难题严重,分别占比十分之三、24%、23%,控诉车的型号中帝豪连串和博越成为控诉大户。

图片 8

第八名:Chery小车 152宗

一级故障:车身生锈、蒸内燃机异响

小车品质投诉点评:Chery汽车向来在全力以赴尝试渴望回归辉煌,而由此经过了很短的时间使劲后也终见效能,推出的捷途连串车的型号销量可观,但新款车也十分的快暴流露品质难点。在车主反映中,Chery小车除内燃机、自动变速箱等大旨零器件存在难点外,车身生锈等根底的为人难题竟在Chery小车付加物中广泛存在,可以知道Chery小车分娩工艺还会有相当的大升高空间。

图片 9

第九名:长安小车 137宗

首屈一指故障:排气管无隔热瓦

小车品质投诉点评:在二零一八年华夏汽汽车市集场境遇蜡月后,特别是SUV集镇热潮退去,长安小车销量碰着重创,长安小车就如也还平素不走出“机械节气门”的影子,长安CS75控诉量排行第四位,长安CS35PLUS因排气管难题倏然上榜;质量难题层面,车身及电气、蒸内燃机难点占比较高。

图片 10

第十名:FAW-公众奥迪 128宗

杰出故障:手动变速箱异响、车内异味

汽车品质控诉点评:在经历五月份的3.15后,FAW-民众奥迪(Audi卡塔尔控诉量略有下落,可是“奥迪(奥迪卡塔尔国车内异味致癌症”事件仍在发酵,领驭L也是上个月奥迪(Audi卡塔尔(قطر‎牌子中投诉量最高车的型号,除外手动变速箱、斯特林发动机难点也反映比较多,分别占比22%、18%。

图片 11